Generative AI seperti ChatGPT dan Gemini kini mengubah fundamental cara konsumen mencari informasi dan produk. Alih-alih googling, semakin banyak orang beralih ke chatbot untuk mencari informasi. Dampaknya sangat terasa di sektor ritel: menurut laporan Adobe, trafik yang berasal dari chatbot dan AI search diperkirakan naik hingga 520% tahun ini dibanding 2024. Bagi bisnis, pergeseran ini menandai dimulainya era baru di mana relevansi digital ditentukan bukan lagi oleh algoritma search engine semata, melainkan oleh kecerdasan buatan yang mampu menggenerasi jawaban terkurasi. Konsep Generative Engine Optimization (GEO) pun muncul sebagai strategi penerus SEO untuk mempertahankan visibilitas brand di era baru.
Business Strategy
February 10, 2026
