Riset dari lebih dari 20 juta survey responses selama 10 tahun menemukan sesuatu yang belum pernah terjadi sebelumnya.
‘Belonging’ dan ‘feeling valued’ yang selama hampir satu dekade konsisten menjadi driver engagement teratas, pada tahun 2025 jatuh ke posisi terbawah.
Penggantinya: kepercayaan terhadap kepemimpinan senior. Dan keyakinan bahwa organisasi tahu apa yang sedang dilakukannya.
Artinya karyawan tidak lagi bertanya “bagaimana saya bisa berkembang di sini?” Mereka bertanya “apakah pemimpin di sini layak dipercaya?”
Pertanyaan itu tidak bisa dijawab dengan survei yang konvensional atau canggih sekalipun. Hal ini hanya bisa dijawab dengan tindakan yang terlihat, konsisten, dan cukup jujur untuk mengakui apa yang didengar, dan apa yang diubah berdasarkan itu.
Mindshift Weekly Insight edisi 20 Mei membahas the follow-through gap secara mendalam: datanya, penyebab sistemiknya, dan kerangka kerja ACT Loop yang bisa mulai diterapkan minggu ini.
