Experience Intelligence
Published 30 April 2026
Document Preview & Resource
Related Insights
Indonesia di Peta Ekonomi Digital Dunia 2026: Posisi, Peluang, dan Implikasi bagi Pemimpin Korporasi
Peta ekonomi digital dunia sudah pecah jadi empat jalur berbeda. Indonesia ada di jalur tercepat, tapi bukan jalur paling maju. Bagi pemimpin korporasi, beda ini menentukan strategi mana...
Southwest Menghapus Ciri Khasnya. Keputusan Berani atau Kesalahan Besar
Setelah lebih dari lima dekade mempertahankan model low-cost dan customer-friendly seperti open seating dan bagasi gratis, Southwest Airlines akhirnya mengambil langkah berani untuk membongkar model lama tersebut demi...
From Products to Franchises EA dan pelajaran tentang membangun bisnis yang tidak pernah benar-benar selesai
pergeseran strategi bisnis dari model tradisional berbasis produk (di mana hubungan pelanggan selesai setelah transaksi penjualan) menjadi model berbasis franchise yang memperlakukan aset inti sebagai ekosistem berkelanjutan untuk...